Refunderingspolicy

Refunderingspolitik

REFUSJONER ELLER BYTTER
Vi er glade i våre kunder og ønsker at du får en fantastisk opplevelse hos oss. Derfor står vi bak alle våre produkter og tilbyr en 100% tilfredshetsgaranti! Det betyr at du risikofritt kan bruke JAAFIT PRO for å teste om det passer for deg.

Skulle du mot forventning være misfornøyd med kjøpet ditt, har du 30 dager fra leveringsdatoen til å igangsette en retur. Hvis 30 dager har gått siden du mottok bestillingen, kan vi dessverre ikke tilby refusjon eller bytte.

Vi gir deg nødvendige instruksjoner for å fullføre en retur. Vårt team krever en kopi av ordrebekreftelsen for å kunne gjennomføre returen.

GODKJENNELSE AV RETURER
Du mister ikke nødvendigvis angreretten selv om varen er brukt, men det kan forekomme verdinedsettelse ved refusjon dersom varen ikke lenger er i original stand.

Varen må være uten store bruksspor og returneres i forsvarlig emballasje (pose og pappeske). Hvis varen er betydelig forringet, kan du miste retten til full refusjon.

Når returen din er mottatt og undersøkt, sender vi deg en bekreftelsesmail. Vi sender deg også en e-post når refusjonen din er godkjent. Hvis returen blir godkjent, overfører vi kjøpsbeløpet tilbake innen 7-14 virkedager.

FORSENDELSE
For å returnere produktet ditt må du følge instruksjonene:

I henhold til forbrukerkjøpsloven har du rett til å returnere en vare innen 30 dager fra mottak hvis du angrer på kjøpet. Du må skriftlig underrette oss om din beslutning og returnere varen senest 30 dager etter meldingen.

Hvis returen skyldes feil ved produktet eller en berettiget reklamasjon, dekker vi returkostnadene. Hvis returen skyldes angring, er du ansvarlig for kostnadene ved returen. Vi anbefaler å bruke en fraktløsning med sporing, da vi ikke kan garantere mottak av pakken uten bekreftet levering.