Handelsvillkor

GENERELLA UPPGIFTER

JAA APS

CVR:  44826518

E-mail: info@jaa-fit.dk

PRISER

Vid förseningar, restorder eller slutsålda varor strävar vi efter att informera dig så snart som möjligt om detta och vad vi kan göra i saken - t.ex. återbetala dig eller hjälpa dig hitta en motsvarande vara någon annanstans.

BETALNING

JAA APS tar emot betalning med VISA, VISA Electron, Mastercard, Mobilepay. Betalningen kommer först att dras från ditt konto när varan skickas. Alla belopp är i DKK. Danska kronor och inkl. moms.

Anyday-betalningsmöjligheten är tillgänglig för köp på 300,- DKK eller mer. När du väljer att betala med Anyday drar vi den första betalningen när din vara skickas. Därefter betalar du en månatlig avbetalning den sista vardagen i varje månad. Antalet månatliga avbetalningar börjar från fyra månader och kan variera beroende på din valda betalningsplan. Storleken på varje avbetalning bestäms av din orders totala belopp, din valda flexavbetalning och den specifika betalningsplan du har valt. Kom ihåg att om du betalar alla avbetalningar i tid uppstår inga räntor eller avgifter. Om du skulle returnera ditt köp kommer ditt avtal med Anyday automatiskt att annulleras. Ytterligare detaljer och villkor för användning av Anyday finns här: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

LEVERANS

JAA APS strävar efter att skicka order inom 24 timmar från avtalets ingående. Vi skickar till hela Danmark. Frakt till ombud är gratis. Hemleverans kostar 29 kr.

OBS: Om det inte finns plats på utlämningsstället kommer ditt paket att flyttas till närmaste utlämningsställe, vilket du meddelas om. Uppstår problem, kontakta kundservice.
Varor levereras alla vardagar. Din vara kommer att levereras 1–3 vardagar efter beställningen. Förlängd leveranstid kan förekomma under hektiska perioder.

PRESALE / FÖRBESTÄLLNING

KONSUMENTRÄTT

Två års reklamationsrätt ges i enlighet med köplagen. Vår reklamationsrätt gäller fel i material och/eller fabrikation. Du kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag, beroende på den konkreta situationen.
Reklamationen gäller inte fel eller skador orsakade av felaktig hantering av produkten/tjänsten. Du ska reklamera inom "rimlig tid" efter att du upptäckt felet/bristen. Om du reklamerar inom två månader efter att felet upptäcktes kommer reklamationen alltid att vara i tid.

Om reklamationen är befogad ersätter vi dina (rimliga) fraktkostnader. Varan måste alltid returneras i lämplig förpackning. Du kan kontakta oss på info-jaa-fit.dk för att få ett gratis returetikett skickat. Väljer du att själv betala frakten ska du komma ihåg att spara kvitto för avsändningen så att vi kan återbetala beloppet. Kontakta oss innan du vill returnera din produkt så att processen blir så smidig som möjligt.

Vid retur, reklamationer och utnyttjande av ångerrätten ska du använda vår portal nedan: https://returns.reversio.io/jaafit

Langelandsvej 6, 8940 Randers.
Vi tar inte emot försändelser mot postförskott.

ÅTERBETALNING

Om det gäller återbetalning ber vi dig kontakta oss så att det överenskomna beloppet kan överföras.

ÅNGERRÄTT

Som konsument har du 30 dagars ångerrätt när du handlar hos oss. Ångerfristen löper ut 30 dagar efter att du mottagit varan.

Fristen innebär att du har 30 dagar från mottagandet på dig att meddela oss att du vill ångra ditt köp. Du kan använda standardångerrutan som finns längst ner i handelsvillkoren.

Du kan inte ångra köpet genom att vägra ta emot varan utan att samtidigt meddela oss.

Om du ångrar ditt köp där en gratis gåva levereras med själva ordern måste hela ordern returneras.

RETUR

När du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss.

Du betalar själv för att paketet returneras, och du ansvarar om en skada uppstår under transporten. Det innebär att du bär risken för varan från leveranstillfället till dess vi mottagit den retur.

När du returnerar ansvarar du för att varan är ordentligt förpackad. För att underlätta hanteringstiden får du gärna lägga en kopia av orderbekräftelsen i paketet.

Vill du skicka varan tillbaka till oss kan vi hjälpa till med en etikett och vi kommer därefter att kreditera fraktkostnaden vid din återbetalning av köpbeloppet.
Använd portalen här: https://returns.reversio.io/jaafit

Langelandsvej 6, 8940 Randers.

Du kan inte ångra genom att bara vägra ta emot varan utan att samtidigt ge ett tydligt meddelande om detta.

VARANS SKICK VID RETURNERING

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och hur den fungerar. Med andra ord kan du prova varan, och den bör då vara i samma skick som när du mottog den.

Om varan har extraordinära bruksspå eller skador utöver vad som beskrivs ovan betraktas den som använd. Detta innebär att du vid ångring vid köp endast får en del eller ingen återbetalning beroende på varans handelsvärde vid mottagandet – av returen. 

För att få hela köpbeloppet tillbaka måste du alltså prova varan inom 30 dagar.

ÅTERBETALNING

Ångrar du ditt köp får du naturligtvis tillbaka det belopp du har betalat till oss. Vid en värdeminskning som du ansvarar för dras denna från köpbeloppet. Vid utnyttjande av ångerrätten återbetalas alla mottagna betalningar från dig, inklusive leveranskostnader (undantaget extra kostnader som beror på ditt val av en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), utan otillbörlig dröjsmål och senast 14 dagar från den dag vi mottagit meddelande om ditt beslut att utnyttja ångerrätten.

Återbetalning genomförs med samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen godkänt något annat. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi mottagit varan retur, om du inte dessförinnan uppvisat bevis för att du returnerat den.

Ansvar 

All träning - både fysisk och online - sker på egen risk. 

KLAGOMÖJLIGHETER

Ett klagomål över en vara eller tjänst kan lämnas till Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

Du kan klaga till Center for Klageløsning via Klageportalen för Nævnenes Hus.
Länk: https://naevneneshus.dk/ 

För att kunna klaga måste varan eller tjänsten du vill klaga över ha kostat minst 1.110 kr. och högst 100.000 kr. Det kostar en avgift att få klagomålet prövat.

Om du är konsument bosatt i ett annat EU-land kan du lämna in ditt klagomål på EU-kommissionens onlineplattform för tvister.

Plattformen finns här: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Om du lämnar in ett klagomål här ska du uppge vår E-mailadress: info@jaa-fit.dk

PERSONUPPGIFTSPOLICY

Vi behöver följande uppgifter när du handlar hos oss: namn, adress, telefonnr. och e-postadress. Vi registrerar och vidarebefordrar endast de uppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera varan till dig och hantera eventuella garantiförpliktelser.

Personuppgifterna registreras hos JAA APS och lagras i fem år enligt bokföringslagen, varefter de raderas.

Vi samarbetar med personuppgiftsbiträden inom och utanför EU som kan erbjuda tillräckligt skydd för dina uppgifter. De behandlar endast data på vår uppdrag.

Du har rätt till insyn, rättelse och radering av dina uppgifter samt att klaga till Datatilsynet. Kontakta oss på info@jaa-fit.dk för frågor om dina uppgifter.