Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy

ÅTERBETALNINGAR ELLER BYTEN
Vi bryr oss om våra kunder och vill att du ska få en fantastisk upplevelse hos oss. Därför står vi bakom alla våra produkter och erbjuder en 100% nöjdhetsgaranti! Det betyder att du riskfritt kan använda JAAFIT PRO för att testa om det passar dig.

Om du mot förmodan är missnöjd med ditt köp har du 30 dagar från leveransdatumet för att initiera en retur. Om 30 dagar har passerat sedan du mottog din beställning kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.

Vi ger dig nödvändiga instruktioner för att slutföra en retur. Vårt team kräver en kopia av orderbekräftelsen för att kunna genomföra returen.

GODKÄNNANDE AV RETURER
Du förlorar inte nödvändigtvis din ångerrätt om varan är använd, men en värdeminskning kan göras vid återbetalning om varan inte längre är i ursprungligt skick.

Föremålet ska vara utan stora slitmärkningar och returneras i lämplig förpackning (påse och kartong). Om varan är väsentligt försämrad kan du förlora rätten till full återbetalning.

När din retur har mottagits och undersökts skickar vi dig ett bekräftelsemail. Vi skickar dig också ett e‑postmeddelande när din återbetalning har godkänts. Om din retur godkänns återför vi köpesumman inom 7–14 arbetsdagar.

FÖRSÄNDELSE
För att returnera din produkt måste du följa instruktionerna:

Enligt lagstiftningen om konsumentköp har du rätt att returnera en vara inom 30 dagar från mottagandet om du ångrar ditt köp. Du måste skriftligen meddela oss ditt beslut och returnera varan senast 30 dagar efter meddelandet.

Om returen beror på fel på produkten eller ett berättigat klagomål täcker vi returfrakten. Om returen beror på ånger är du ansvarig för kostnaderna för returfrakten. Vi rekommenderar att använda en spårbar fraktlösning, eftersom vi inte kan garantera mottagandet av paketet utan bekräftad leverans.