Rückerstattungsrichtlinie

Rückgaberecht

RÜCKERSTATTUNGEN ODER UMTAUSCH
Wir schätzen unsere Kunden und möchten, dass Sie eine großartige Erfahrung bei uns machen. Deshalb stehen wir hinter all unseren Produkten und bieten eine 100% Zufriedenheitsgarantie! Das bedeutet, dass Sie JAAFIT PRO risikofrei ausprobieren können, um zu testen, ob es für Sie geeignet ist.

Sollten Sie wider Erwarten mit Ihrem Kauf unzufrieden sein, haben Sie 30 Tage ab Lieferdatum Zeit, eine Rücksendung einzuleiten. Sind seit Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage vergangen, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Wir geben Ihnen die notwendigen Anweisungen, um eine Rücksendung abzuschließen. Unser Team benötigt eine Kopie der Bestellbestätigung, um die Rücksendung durchzuführen.

ABNAHME VON RÜCKSENDUNGEN
Ihr Widerrufsrecht geht nicht notwendigerweise verloren, wenn der Artikel benutzt wurde, jedoch kann bei der Rückerstattung eine Wertminderung vorgenommen werden, wenn der Artikel nicht mehr im Originalzustand ist.

Der Artikel muss ohne starke Gebrauchsspuren sein und in geeigneter Verpackung (Beutel und Karton) zurückgesendet werden. Ist der Artikel erheblich verschlechtert, können Sie Ihr Recht auf volle Rückerstattung verlieren.

Wenn Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Wir senden Ihnen auch eine E-Mail, wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Wird Ihre Rücksendung genehmigt, überweisen wir den Kaufbetrag innerhalb von 7–14 Werktagen zurück.

VERSAND
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie den Anweisungen folgen:

Gemäß den Verbraucherkaufgesetzen haben Sie das Recht, einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, wenn Sie Ihren Kauf widerrufen. Sie müssen uns schriftlich über Ihre Entscheidung informieren und den Artikel spätestens 30 Tage nach dieser Mitteilung zurücksenden.

Wenn die Rücksendung auf einen Produktfehler oder eine berechtigte Reklamation zurückzuführen ist, übernehmen wir die Rücksendekosten. Erfolgt die Rücksendung aufgrund eines Widerrufs, sind Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Wir empfehlen die Verwendung einer Versandlösung mit Tracking, da wir ohne bestätigte Zustellung den Empfang des Pakets nicht garantieren können.