Rückerstattungsrichtlinie

Rückgaberecht

RÜCKGABEN ODER UMTAUSCH
Wir lieben unsere Kundinnen und Kunden und möchten, dass Sie ein großartiges Erlebnis bei uns haben. Deshalb stehen wir hinter all unseren Produkten und bieten eine 100% Zufriedenheitsgarantie! Das bedeutet, dass Sie JAAFIT PRO risikofrei ausprobieren können, um zu testen, ob es das Richtige für Sie ist.

Falls Sie wider Erwarten mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, haben Sie 30 Tage ab Lieferdatum Zeit, eine Rücksendung einzuleiten. Sind seit Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage vergangen, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Wir geben Ihnen die notwendigen Anweisungen, um eine Rücksendung abzuschließen. Unser Team benötigt eine Kopie der Bestellbestätigung, um die Rücksendung durchführen zu können.

ANERKENNUNG VON RÜCKSENDUNGEN
Ihr Widerrufsrecht geht nicht zwangsläufig verloren, wenn der Artikel benutzt wurde, jedoch kann bei der Rückerstattung ein Wertverlust geltend gemacht werden, wenn der Artikel nicht mehr im Originalzustand ist.

Der Artikel muss ohne starke Gebrauchsspuren sein und in geeigneter Verpackung (Tüte und Karton) zurückgeschickt werden. Ist der Artikel wesentlich verschlechtert, können Sie Ihr Recht auf vollständige Rückerstattung verlieren.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Wir senden Ihnen auch eine E-Mail, wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Wurde Ihre Rücksendung genehmigt, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7–14 Werktagen zurück.

VERSAND
Um Ihr Produkt zurückzusenden, befolgen Sie bitte die Anweisungen:

Nach den Vorschriften zum Verbrauchsgüterkauf haben Sie das Recht, einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, wenn Sie Ihren Kauf widerrufen. Sie müssen uns schriftlich über Ihre Entscheidung informieren und den Artikel spätestens 30 Tage nach dieser Mitteilung zurücksenden.

Wenn die Rücksendung auf einen Produktfehler oder eine berechtigte Reklamation zurückzuführen ist, übernehmen wir die Rücksendekosten. Wenn die Rücksendung aus Widerruf erfolgt, sind Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung, da wir ohne bestätigte Zustellung den Erhalt des Pakets nicht garantieren können.