Terugbetalingsbeleid

Restitutiebeleid

TERUGBETALINGEN OF RUILINGEN
We geven om onze klanten en willen dat je een geweldige ervaring bij ons hebt. Daarom staan we achter al onze producten en bieden we een 100% tevredenheidsgarantie! Dit betekent dat je JAAFIT PRO risicovrij kunt gebruiken om te testen of het iets voor je is.

Mocht je tegen verwachting in ontevreden zijn met je aankoop, dan heb je 30 dagen vanaf de leveringsdatum om een retour te starten. Als 30 dagen zijn verstreken sinds je je bestelling hebt ontvangen, kunnen we helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

We geven je de nodige instructies om een retour te voltooien. Ons team vereist een kopie van de bestelbevestiging om de retour af te handelen.

GOEDKEURING VAN RETOURZENDINGEN
Je verliest niet per se je herroepingsrecht als het artikel is gebruikt, maar er kan bij de terugbetaling een waardevermindering worden toegepast als het artikel niet meer in originele staat verkeert.

Het artikel moet geen grote gebruikssporen vertonen en moet worden geretourneerd in degelijke verpakking (zak en kartonnen doos). Als het artikel aanzienlijk is aangetast, kun je je recht op volledige terugbetaling verliezen.

Wanneer je retour is ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een bevestigingsmail. We sturen je ook een e-mail wanneer je terugbetaling is goedgekeurd. Als je retour wordt goedgekeurd, storten we het aankoopbedrag binnen 7-14 werkdagen terug.

ZENDING
Om je product te retourneren, volg je de instructies:

Volgens de wetgeving over consumentenkoop heb je het recht een artikel te retourneren binnen 30 dagen na ontvangst als je je aankoop herroept. Je moet ons schriftelijk op de hoogte stellen van je beslissing en het artikel uiterlijk 30 dagen na die kennisgeving retourneren.

Als de retour het gevolg is van een productfout of een gerechtvaardigde klacht, vergoeden wij de retourverzendkosten. Als de retour voortkomt uit herroeping, ben jij verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. We raden aan een verzendoplossing met tracking te gebruiken, omdat we de ontvangst van het pakket zonder bevestigde levering niet kunnen garanderen.